Wie schon in den vergangenen Jahren haben wir unsere Kunden zu einer anonymen Umfrage eingeladen. Dank reichlicher Teilnahme konnten wir das vergangene Jahr 2021 noch besser analysieren, sodass wir im neuen Jahr noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. Unsere Kunden bewerteten den Support mit durchschnittlich 4.7 von 5 Sternen. Die Weiterempfehlungsrate lag wie schon im Vorjahr bei erfreulichen 8.73.